Guns N’ Roses: perdeu show ou ficou no congestionamento? Saiba como pedir reembolso

Guns N' Roses em Campo Grande Fãs que não conseguiram entrar ou que assistiram apenas parte do show do Guns N’ Roses em Campo Grande (MS), na quinta-feira (...

Guns N' Roses em Campo Grande Fãs que não conseguiram entrar ou que assistiram apenas parte do show do Guns N’ Roses em Campo Grande (MS), na quinta-feira (9), podem pedir reembolso, segundo a Comissão de Direitos do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil em Mato Grosso do Sul (OAB-MS). A orientação foi dada após relatos de problemas no acesso ao show, como congestionamento e filas que impediram parte do público de entrar. A comissão afirma que pode haver responsabilização da empresa organizadora, dependendo da análise de cada situação. O g1 questionou a Santo Show, empresa organizadora do evento, mas não obteve retorno até a última atualização. ✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 MS no WhatsApp Segundo a advogada da comissão, Larissa Brandão, a empresa organizadora pode ser responsabilizada se não adotou medidas suficientes para garantir o acesso. "A empresa organizadora do evento poderá ser responsabilizada por parte da não adoção ou da adoção de medidas que não foram tão enérgicas e que impediram essas pessoas de conseguirem assistir." Como comprovar e acionar a Justiça? Conforme com a advogada, o consumidor precisa comprovar que esteve no local ou tentou entrar no evento. Ela orienta que sejam guardados ingressos, fotos, vídeos e comprovantes de estacionamento. ➡️O primeiro passo é procurar a empresa organizadora para solicitar o reembolso. ➡️Se não houver solução, o caso pode ser encaminhado ao Procon e, depois, à Justiça. Quem assistiu apenas parte do show também pode solicitar análise de reembolso, segundo a especialista. Larissa também expressa a revolta de muitos fãs com o descaso que houve com a organização do show. "Em primeiro lugar, o que era para ser uma noite inesquecível acabou se tornando uma noite de horror para muitos desses fãs que esperaram anos para ter esse show e não puderam prestigiar em virtude desse trânsito." Quais contatos acionar a empresa? A empresa organizadora do evento disponibiliza contatos on-line para os consumidores. Clique aqui e entre em contato com o atendimento do show; Para ter acesso ao Procon, ligue: 151 ou envie o e-mail procon@procon.ms.gov.br Volta do show do Guns N' Roses em Campo Grande. Redes sociais/Reprodução Veja vídeos de Mato Grosso do Sul: